Հարցազրույց BTS-ի «Black Swan» տեսահոլովակի խորեոգրաֆներ Միխալ Ռինիայի և Նաստյա Բրեմեկ Ռինիայի հետ (տեսանյութ, լուսանկարներ) «Էրեբունի պլազայում» կրակոցներ արձակած անձի խափանման միջոցը փոխելու բողոքը մուտքագրվել է Վերաքաննիչ քրեական դատարան Ովքեր են Սահմանադրական բարեփոխումների մասնագիտական հանձնաժողովի անդամները Կորոնավիրուսի Հայաստան ներթափանցումը գրեթե բացառվում է. Նարեկ Զեյնալյան (տեսանյութ) Հայաստանը Չինաստանի հետ օդային ուղիղ հաղորդակցություն չունի Տարածքների հանձնման վերաբերյալ իմ հետ երբևիցե ոչ մի խոսակցություն չի եղել. Սեյրան Օհանյան Տարբեր բացթողումներ և տարբեր թերություններ եղել են. Սեյրան Օհանյան Ոստիկանապետը չի արձագանքել իրավապաշտպանների հանդիպման պահանջին Դեսպանությունը կապի մեջ է օդանավակայանի հետ, պարզելու միջադեպի մանրամասները. ԱԳՆ խոսնակը՝ Միլան-Երևան չվերթից տուժած ուղևորների մասին Կան աշխատակիցներ, ովքեր ամեն օր թակում են տան դուռը և հարցնում, թե ինչպես են իրենց զգում շենքի բնակիչները. Չինաստանում ապրող հայ
Երևան, 29.Հունվարի.2020,
00
:
00

Պարզաբանում. Ի՞նչ հաշվի առնել տուրիստական փաթեթներ ամրագրելիս և ի՞նչ անել, երբ արդեն խաբվել ես

«Պարզաբանում» շարքի շրջանակներում այս անգամ անդրադարձել ենք հանգստի կազմակերպմանը. ի՞նչ հաշվի առնել տուրիստական փաթեթներ ամրագրելիս, ինչքան գումար է պետք նախապես վճարել, ինչպես հասկանալ՝ արդյոք քեզ մոլորեցնում են, թե ոչ։ Ինչ պետք է իմանալ նման խնդիրների առաջ չկանգնելու համար, եւ եթե արդեն խաբվել ես, ինչպես կարելի է ստանալ փոխհատուցում։

Զբոսաշրջային ծառայություններ մատուցելիս երբ է առաջանում գրավոր պայմանագիր կնքելու պարտականություն տուրիստական ընկերության համար․

Զբոսաշրջային գործունեության սուբյեկտները սպառողի հետ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված կարգով կնքում են գրավոր պայմանագիր:

Զբոսաշրջային ծառայություններն իրենց մեջ նաև ներառում են զբոսաշրջիկներին մատուցվող հյուրանոցային և տրանսպորտային տեղափոխման ծառայությունները, իսկ զբոսաշրջային փաթեթն իր մեջ զբոսաշրջային ծառայությունների մատուցման առնվազն երկու գործառույթ (օրինակ, հյուրանոցային և տրանսպորտային տեղափոխման ծառայությունները) ընդգրկող համալիր է, որով մատուցված ծառայությունների տևողությունը պետք է գերազանցի 24 ժամը կամ ներառի առնվազն մեկ գիշերակաց:
Այն դեպքում, երբ զբոսաշրջային գործունեություն իրականացնող սուբյեկտի կողմից սպառողին միաժամանակ՝ մեկ գործարքից բխող իրավահարաբերությունների շրջանակներում, առնվազն երկու գործառույթ ընդգրկող զբոսաշրջային ծառայություններ են մատուցվում, որոնց տևողությունը գերազանցում է 24 ժամը կամ ներառում է առնվազն մեկ գիշերակաց, ապա զբոսաշրջային գործունեության սուբյեկտը պարտավոր է սպառողի հետ կնքել գրավոր պայմանագիր և մինչև պայմանագիր կնքելը նրան տրամադրել զբոսաշրջային փաթեթում ընդգրկված ժամանման կամ տարանցիկ երկրների անձնագրային, մուտքի և ելքի պահանջների վերաբերյալ տեղեկատվություն: Մինչդեռ այն դեպքում, երբ զբոսաշրջային գործունեության սուբյեկտի և սպառողի միջև զբոսաշրջային փաթեթի կապակցությամբ առկա չէ գրավոր ձևով կնքված պայմանագիր, ապա այդպիսի գործարքը փաստացի կնքված լինելը կարող է ապացուցվել ՀՀ քաղաքացիական դատավարության օրենսգրքի 67-րդ հոդվածով սահմանված ապացույցներով, բացառությամբ վկաների ցուցմունքների, այն է․

• գրավոր ապացույցները.
• իրեղեն ապացույցները.
• լուսանկարները (լուսաժապավենները), ձայնագրություններն ու տեսագրությունները.
• փորձագետի եզրակացությունը.
• մասնագետի բացատրությունը։

Ընդ որում, ի հավաստումն զբոսաշրջային փաթեթի և դրանով պայմանավորված պայմանագրի առկայության՝ օտար լեզվով կազմված փաստաթղթեր ներկայացնելու դեպքում ապացուցման պարտականություն ունեցող դատավարության մասնակցի կողմից պետք է ներկայացվի նաև այդ փաստաթղթի պատշաճ կերպով հաստատված հայերեն թարգմանությունը:

Ինչ վերաբերվում է պայմանագիր կնքելիս սպառողի կողմից կանխավճարի վճարմանը, ապա ՀՀ քաղաքացիական օրենսգրքով ամրագրված է պայմանագրի ազատության սկզբունքը, ուստի տուրիստական ընկերություն ծառայությունների մատուցելիս իրավունք ունի որոշել թե դրանց գինը, թե վճարման ենթակա կանխավճարի չափը։ Այս պարագայում սպառողը տուրիստական ընկերությունից պետք է պահանջի իր վճարումների կատարումը հավաստող անդորրագիր։

Երբ տուրիստական ընկերության կողմից գովազդվող հանգստի փաթեթը, հյուրանոցային պայմանները, սնունդը և այլ ծառայությունները չեն համապատասխանում իրականությանը․

Շատ հաճախ քաղաքացիներն առնչվում են այն խնդրին, երբ տուրիստական գործակալության տրված տեղեկատվությունը չի համապատասխանում իրականությանը, առկա են օրենքին հակասող այնպիսի գովազդներ, որոնք մոլորեցնում են հասարակությանը, հնարավորություն չեն տալիս ամբողջական պատկերացում կազմել գովազդվող ապրանքի մասին։
Այն իրավաբանական և ֆիզիկական անձինք, որոնց իրավունքները խախտվել են անբարեխիղճ գովազդի հետևանքով, իրավունք ունեն սահմանված կարգով դիմել դատարան և պահանջել`

ա) վնասների հատուցում.
բ) քաղաքացու կյանքին, առողջությանը և գույքին պատճառված վնասի հատուցում.
գ) բարոյական վնասի հատուցում.
դ) գովազդի հրապարակային հերքում:

Գովազդի մասին Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության խախտման համար պետական կառավարման լիազորված մարմինն իրավասու է համաձայն ՀՀ գործող օրենսդրության, տուգանք կիրառել գովազդատուի, գովազդ արտադրողի, գովազդակրի նկատմամբ գովազդային օրենսդրության խախտման մասին իր ծանուցագրերի պահանջների կատարումից խուսափելու կամ ժամանակին չկատարելու համար։
Գովազդատու, գովազդ արտադրող, գովազդակիր ձեռնարկությունների ղեկավարները խախտումների համար կրում են վարչական պատասխանատվություն։ Հայաստանի Հանրապետության կառավարման լիազորված մարմինն իրավունք ունի նրանց նկատմամբ կիրառել տուգանք՝ նվազագույն աշխատավարձի մինչև 100-ապատիկի չափով:

Բացի այդ ցանկացած գործողություն կամ վարքագիծ, որը մոլորեցնում է կամ կարող է մոլորեցնել հասարակությանը տնտեսվարող սուբյեկտի, նրա գործունեության կամ առաջարկած ապրանքների վերաբերյալ, համարվում է անբարեխիղճ մրցակցության գործողություն:
Մոլորեցում է համարվում օրինակ՝ ապրանքների որակն անհիմն չափազանցնելը, որակի, քանակի կամ այլ բնութագրերի վերաբերյալ համապատասխան տեղեկատվություն չհիշատակելը, որը կարող է հանգեցնել թյուր տպավորության ստեղծման (ապակողմնորոշման) կամ կեղծիքը գովազդատուի անձի վերաբերյալ։
Հասարակության մոլորեցման առկայության հարցը որոշում է Հայաստանի Հանրապետության տնտեսական մրցակցության պաշտպանության պետական հանձնաժողովը՝ պետական մարմինների, տնտեսվարող սուբյեկտների և սպառողների դիմումների, տեղեկատվության, զանգվածային լրատվական միջոցների հաղորդումների և իր տրամադրության տակ գտնվող այլ փաստաթղթերի հիման վրա։

Այն դեպքերում, երբ քաղաքացին գումար է վճարում տուրիստական ընկերությանը որոշակի ծառայությունների մատուցման համար, սակայն, արդյունքում գումարը վերցնում և անհետանում են, չեն մատուցում անհրաժեշտ ծառայությունները կամ կատարում են այնպիսի արարք, որը պարունակում է քրեական օրենքով նախատեսված հանցակազմի հատկանիշներ, ապա քաղաքացին կարող է դիմել ՀՀ ոստիկանության համապատասխան տարածքային բաժին։

Հարցերին պատասխանել է «Արատտա քընսալթինգ» ՍՊԸ իրավախորհրդատու ԱՆի Մարտիրոսյանը:

«Պարզաբանում» շարքի նախորդ հոդվածներում անդրադարձել էինք՝

Հետևեք մեզ Telegram-ում
Հետևեք մեզ YouTube-ում
Հարցազրույց BTS-ի «Black Swan» տեսահոլովակի խորեոգրաֆներ Միխալ Ռինիայի և Նաստյա Բրեմեկ Ռինիայի հետ (տեսանյութ, լուսանկարներ) ՍԴ-ի հարցը չի բարձրաձայնվի ԵԽԽՎ-ում Самый богатый европеец стал богаче на два миллиарда долларов за сутки (WP) Ով է Սիփան Փաշինյանի ընտրյալը (լուսանկարներ) Երկու ոստիկանի մահվան պատճառ ավտովթարի մեղավորը դատապարտվել է 6 տարի 6 ամիս ազատազրկման «Էրեբունի պլազայում» կրակոցներ արձակած անձի խափանման միջոցը փոխելու բողոքը մուտքագրվել է Վերաքաննիչ քրեական դատարան Ովքեր են Սահմանադրական բարեփոխումների մասնագիտական հանձնաժողովի անդամները Հայկ Մհրյանը նշանակվել է Հայաստանի ոստիկանության պետի տեղակալ ՏՄՊՊՀ-ն հրապարակել է «Բենզինի» և «Դիզելային վառելիքի» ուսումնասիրության արդյունքները ՄԽ համանախագահ ԱՄՆ դեսպանը Բաքվում հանդիպում է Լեռնային Ղարաբաղի «ադրբեջանական համայնքի» ղեկավարի հետ. Սուրեն Սարգսյան Կորոնավիրուսի Հայաստան ներթափանցումը գրեթե բացառվում է. Նարեկ Զեյնալյան (տեսանյութ) Էդուարդ Մարտիրոսյանը մասնակցել է Հայոց բանակի 28-րդ տարեդարձին նվիրված տոնական միջոցառումներին Հայաստանը Չինաստանի հետ օդային ուղիղ հաղորդակցություն չունի Bloomberg: как «сделка века» повлияет на выборы в Израиле и США? (WP) Ովքեր են դիմել Սահմանադրական բարեփոխումների մասնագիտական հանձնաժողովում ընդգրկվելու նպատակով Վթարի է ենթարկվել Արարատի մարզի հարկային ծառայության պետին սպասարկող մեքենան Հունվարի 30-ին սպասվում է առանց տեղումների եղանակ Դանակահարություն Երեւանում. մենեջերը դանակահարել է տնօրենին. Վերջինս ի վիճակի չէ բացատրություն տալու Ի դեպ, Փաշինյանի ասուլիսի, Թովմասյանի գրիչի ու ՍԴ ճակատագրի մասին Տարածքների հանձնման վերաբերյալ իմ հետ երբևիցե ոչ մի խոսակցություն չի եղել. Սեյրան Օհանյան Տարբեր բացթողումներ և տարբեր թերություններ եղել են. Սեյրան Օհանյան Անցած 5 օրերի ընթացքում գրանցվել է 36 ավտովթար. զոհվել է 2, վիրավորվել՝ 52 մարդ 2 հեռուստաընկերություն դատի է տվել ՀՌՀ-ին․ Տիգրան Հակոբյան Кремль отреагировал на идею возрождения должности верховного правителя России (WP) Ոստիկանապետը չի արձագանքել իրավապաշտպանների հանդիպման պահանջին Բացահայտվել է իմ դեմ հարուցված քրեական գործի նախապատմությունը. ՀՊՏՀ ռեկտորի նախկին պաշտոնակատար Ժնևում մեկնարկել է Մնացականյան-Մամեդյարով հանդիպումը Հայաստանը եւ Հորդանանը հետամուտ կլինեն առեւտրատնտեսական համագործակցության ընդլայնմանը․ Տիգրան Խաչատրյան Թեհրան-Երեւան երթուղին սպասարկող ընկերության ավտոբուսը վթարի է ենթարկվել. ՀՀ քաղաքացիներ ավտոբուսում չեն եղել Սեյրան Օհանյանի ճեպազրույցը. ուղիղ Բյուջետային ավիաընկերություններից օգտվելու ուղեցույց կառավարությունից (տեսանյութ) Քաղավիացիայի կոմիտեն Միլան-Երեւան չվերթի հետ կապված խնդրի մասին տեղեկացրել է «Ռայանէյր»-ի ղեկավարությանը Ովքեր են սահմանադրական բարեփոխումների հանձնաժողովի մրցութային կարգով ընտրված անդամները Աննա Հակոբյանը ներկա է գտնվել «1991 ստորաբաժանում» նախապատրաստական դասընթացների մեկնարկն ազդարարող միջոցառմանը Коронавирус: British Airways отменила все рейсы в Китай (WP) Դեսպանությունը կապի մեջ է օդանավակայանի հետ, պարզելու միջադեպի մանրամասները. ԱԳՆ խոսնակը՝ Միլան-Երևան չվերթից տուժած ուղևորների մասին Կան աշխատակիցներ, ովքեր ամեն օր թակում են տան դուռը և հարցնում, թե ինչպես են իրենց զգում շենքի բնակիչները. Չինաստանում ապրող հայ 3 մարզերում հրշեջ մեքենաների հագեցվածությունը արդեն լիարժեք է․ Ցոլակյան Կոտայքի մարզում գործում է 4 սպանդանոց. Ռոմանոս Պետրոսյան Որդեգրումների գործով Լիանա Կարապետյանի նկատմամբ խափանման միջոց է ընտրել կալանքը. Քննվում է Ռազմիկ Աբրահամյանի խափանման միջոցը փոխելու հարցը Գյումրիում բախվել են Volkswagen-ն ու 2 «ԳԱԶ 31029»-ները. կան վիրավորներ Մեր բանակը վերջնականապես բռնել է նախաձեռնող դիրք. Դավիթ Տոնոյան Նոր եղանակ կորոնովիրուսից պաշտպանվելու համար՝ պլաստմասե կոնտեյներ (լուսանկարներ) Գյումրիի դպրոցում հայտնաբերվել է ժամկետանց սննդամթերք. ՍԱՊԾ ՌԴ իրավապահները հայ հետախուզվողներ են հայտնաբերել. 64-ամյա տղամարդը հետախուզվում էր անառակաբարո գործողությունների համար Սրանք «գեղցու համառություն» ունեն իրենց չիմացած բաների մասին բարբաջելու. Միքայել Հայրապետյան Կրակոցներ մայրաքաղաքի Արարատյան զանգվածում Австралийские ученые воссоздали китайский коронавирус (WP) Ես հեռախոսային, առերես կամ գրավոր որևէ խոսակցություն պատիվ չեմ ունեցել ունենալու պարոն Փաշինյանի հետ. Լարիսա Մինասյան Փրկարարները Դավիթաշենի կամրջի տակ, գետից դուրս են բերել 32-ամյա երիտասարդի դին
Հարցազրույց BTS-ի «Black Swan» տեսահոլովակի խորեոգրաֆներ Միխալ Ռինիայի և Նաստյա Բրեմեկ Ռինիայի հետ (տեսանյութ, լուսանկարներ) ՍԴ-ի հարցը չի բարձրաձայնվի ԵԽԽՎ-ում Самый богатый европеец стал богаче на два миллиарда долларов за сутки (WP) Ով է Սիփան Փաշինյանի ընտրյալը (լուսանկարներ) Երկու ոստիկանի մահվան պատճառ ավտովթարի մեղավորը դատապարտվել է 6 տարի 6 ամիս ազատազրկման «Էրեբունի պլազայում» կրակոցներ արձակած անձի խափանման միջոցը փոխելու բողոքը մուտքագրվել է Վերաքաննիչ քրեական դատարան Ովքեր են Սահմանադրական բարեփոխումների մասնագիտական հանձնաժողովի անդամները Հայկ Մհրյանը նշանակվել է Հայաստանի ոստիկանության պետի տեղակալ ՏՄՊՊՀ-ն հրապարակել է «Բենզինի» և «Դիզելային վառելիքի» ուսումնասիրության արդյունքները ՄԽ համանախագահ ԱՄՆ դեսպանը Բաքվում հանդիպում է Լեռնային Ղարաբաղի «ադրբեջանական համայնքի» ղեկավարի հետ. Սուրեն Սարգսյան Կորոնավիրուսի Հայաստան ներթափանցումը գրեթե բացառվում է. Նարեկ Զեյնալյան (տեսանյութ) Էդուարդ Մարտիրոսյանը մասնակցել է Հայոց բանակի 28-րդ տարեդարձին նվիրված տոնական միջոցառումներին Հայաստանը Չինաստանի հետ օդային ուղիղ հաղորդակցություն չունի Bloomberg: как «сделка века» повлияет на выборы в Израиле и США? (WP) Ովքեր են դիմել Սահմանադրական բարեփոխումների մասնագիտական հանձնաժողովում ընդգրկվելու նպատակով Վթարի է ենթարկվել Արարատի մարզի հարկային ծառայության պետին սպասարկող մեքենան Հունվարի 30-ին սպասվում է առանց տեղումների եղանակ Դանակահարություն Երեւանում. մենեջերը դանակահարել է տնօրենին. Վերջինս ի վիճակի չէ բացատրություն տալու Ի դեպ, Փաշինյանի ասուլիսի, Թովմասյանի գրիչի ու ՍԴ ճակատագրի մասին Տարածքների հանձնման վերաբերյալ իմ հետ երբևիցե ոչ մի խոսակցություն չի եղել. Սեյրան Օհանյան Տարբեր բացթողումներ և տարբեր թերություններ եղել են. Սեյրան Օհանյան Անցած 5 օրերի ընթացքում գրանցվել է 36 ավտովթար. զոհվել է 2, վիրավորվել՝ 52 մարդ 2 հեռուստաընկերություն դատի է տվել ՀՌՀ-ին․ Տիգրան Հակոբյան Кремль отреагировал на идею возрождения должности верховного правителя России (WP) Ոստիկանապետը չի արձագանքել իրավապաշտպանների հանդիպման պահանջին Բացահայտվել է իմ դեմ հարուցված քրեական գործի նախապատմությունը. ՀՊՏՀ ռեկտորի նախկին պաշտոնակատար Ժնևում մեկնարկել է Մնացականյան-Մամեդյարով հանդիպումը Հայաստանը եւ Հորդանանը հետամուտ կլինեն առեւտրատնտեսական համագործակցության ընդլայնմանը․ Տիգրան Խաչատրյան Թեհրան-Երեւան երթուղին սպասարկող ընկերության ավտոբուսը վթարի է ենթարկվել. ՀՀ քաղաքացիներ ավտոբուսում չեն եղել Սեյրան Օհանյանի ճեպազրույցը. ուղիղ Բյուջետային ավիաընկերություններից օգտվելու ուղեցույց կառավարությունից (տեսանյութ) Քաղավիացիայի կոմիտեն Միլան-Երեւան չվերթի հետ կապված խնդրի մասին տեղեկացրել է «Ռայանէյր»-ի ղեկավարությանը Ովքեր են սահմանադրական բարեփոխումների հանձնաժողովի մրցութային կարգով ընտրված անդամները Աննա Հակոբյանը ներկա է գտնվել «1991 ստորաբաժանում» նախապատրաստական դասընթացների մեկնարկն ազդարարող միջոցառմանը Коронавирус: British Airways отменила все рейсы в Китай (WP) Դեսպանությունը կապի մեջ է օդանավակայանի հետ, պարզելու միջադեպի մանրամասները. ԱԳՆ խոսնակը՝ Միլան-Երևան չվերթից տուժած ուղևորների մասին Կան աշխատակիցներ, ովքեր ամեն օր թակում են տան դուռը և հարցնում, թե ինչպես են իրենց զգում շենքի բնակիչները. Չինաստանում ապրող հայ 3 մարզերում հրշեջ մեքենաների հագեցվածությունը արդեն լիարժեք է․ Ցոլակյան Կոտայքի մարզում գործում է 4 սպանդանոց. Ռոմանոս Պետրոսյան Որդեգրումների գործով Լիանա Կարապետյանի նկատմամբ խափանման միջոց է ընտրել կալանքը. Քննվում է Ռազմիկ Աբրահամյանի խափանման միջոցը փոխելու հարցը Գյումրիում բախվել են Volkswagen-ն ու 2 «ԳԱԶ 31029»-ները. կան վիրավորներ Մեր բանակը վերջնականապես բռնել է նախաձեռնող դիրք. Դավիթ Տոնոյան Նոր եղանակ կորոնովիրուսից պաշտպանվելու համար՝ պլաստմասե կոնտեյներ (լուսանկարներ) Գյումրիի դպրոցում հայտնաբերվել է ժամկետանց սննդամթերք. ՍԱՊԾ ՌԴ իրավապահները հայ հետախուզվողներ են հայտնաբերել. 64-ամյա տղամարդը հետախուզվում էր անառակաբարո գործողությունների համար Սրանք «գեղցու համառություն» ունեն իրենց չիմացած բաների մասին բարբաջելու. Միքայել Հայրապետյան Կրակոցներ մայրաքաղաքի Արարատյան զանգվածում Австралийские ученые воссоздали китайский коронавирус (WP) Ես հեռախոսային, առերես կամ գրավոր որևէ խոսակցություն պատիվ չեմ ունեցել ունենալու պարոն Փաշինյանի հետ. Լարիսա Մինասյան Փրկարարները Դավիթաշենի կամրջի տակ, գետից դուրս են բերել 32-ամյա երիտասարդի դին