Գիտեք, որ աշխարհի առաջին կին դեսպանը հայ է եղել. Դիանա Աբգարի կյանքն ու կարիերան (լուսանկարներ) Եվրո 2020-ի ՈՒԵՖԱ-ի դեսպան Նունու Գոմեշն այցելել է Ծիծեռնակաբերդ (տեսանյութ) Ինչո՞ւ է Քաղաքապետարանը հրաժարվում հարցմանը գրավոր պատասխան տալ Էս երկրում ոչ մի բանից չեմ տխրել, դրանից էլ չեմ տխրի. Ֆրոնտիկ Թևոսյանը՝ իր անվան փողոցներն անվանափոխելու մասին Օրեր առաջ հոսանքազրկված Հայաստանի բնակիչների սարքերը ՀԷՑ-ը կվերանորոգի. ուսումնասիրում է շուրջ 250 դիմում Դատավոր Դավիթ Գրիգորյանի աշխատասենյակում խուզարկություն եղել է. մանրամասներ 3 կմ հեռավորությունից հակառակորդը կրակ է բացել գյուղի վրա. մանրամասնում է գյուղապետը Ո՞վ է Սրբուհի Գալյանին առաջարկել արդարադատության նախարարի տեղակալի պաշտոնը ԲԴԽ-ում նիստերի նյութերը հետին ամսաթվով են դրվում կայք. միտո՞ւմ, թե՞ անփութություն Իմ հրաժարական ներկայացնելու առաջարկը եղել է նախարարի կողմից, ես նրա թիմում չեմ տեղավորվում. Տիգրան Խաչիկյան
Երևան, 18.Հուլիսի.2019,
00
:
00

Պարզաբանում. Ի՞նչ հաշվի առնել տուրիստական փաթեթներ ամրագրելիս և ի՞նչ անել, երբ արդեն խաբվել ես

«Պարզաբանում» շարքի շրջանակներում այս անգամ անդրադարձել ենք հանգստի կազմակերպմանը. ի՞նչ հաշվի առնել տուրիստական փաթեթներ ամրագրելիս, ինչքան գումար է պետք նախապես վճարել, ինչպես հասկանալ՝ արդյոք քեզ մոլորեցնում են, թե ոչ։ Ինչ պետք է իմանալ նման խնդիրների առաջ չկանգնելու համար, եւ եթե արդեն խաբվել ես, ինչպես կարելի է ստանալ փոխհատուցում։

Զբոսաշրջային ծառայություններ մատուցելիս երբ է առաջանում գրավոր պայմանագիր կնքելու պարտականություն տուրիստական ընկերության համար․

Զբոսաշրջային գործունեության սուբյեկտները սպառողի հետ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված կարգով կնքում են գրավոր պայմանագիր:

Զբոսաշրջային ծառայություններն իրենց մեջ նաև ներառում են զբոսաշրջիկներին մատուցվող հյուրանոցային և տրանսպորտային տեղափոխման ծառայությունները, իսկ զբոսաշրջային փաթեթն իր մեջ զբոսաշրջային ծառայությունների մատուցման առնվազն երկու գործառույթ (օրինակ, հյուրանոցային և տրանսպորտային տեղափոխման ծառայությունները) ընդգրկող համալիր է, որով մատուցված ծառայությունների տևողությունը պետք է գերազանցի 24 ժամը կամ ներառի առնվազն մեկ գիշերակաց:
Այն դեպքում, երբ զբոսաշրջային գործունեություն իրականացնող սուբյեկտի կողմից սպառողին միաժամանակ՝ մեկ գործարքից բխող իրավահարաբերությունների շրջանակներում, առնվազն երկու գործառույթ ընդգրկող զբոսաշրջային ծառայություններ են մատուցվում, որոնց տևողությունը գերազանցում է 24 ժամը կամ ներառում է առնվազն մեկ գիշերակաց, ապա զբոսաշրջային գործունեության սուբյեկտը պարտավոր է սպառողի հետ կնքել գրավոր պայմանագիր և մինչև պայմանագիր կնքելը նրան տրամադրել զբոսաշրջային փաթեթում ընդգրկված ժամանման կամ տարանցիկ երկրների անձնագրային, մուտքի և ելքի պահանջների վերաբերյալ տեղեկատվություն: Մինչդեռ այն դեպքում, երբ զբոսաշրջային գործունեության սուբյեկտի և սպառողի միջև զբոսաշրջային փաթեթի կապակցությամբ առկա չէ գրավոր ձևով կնքված պայմանագիր, ապա այդպիսի գործարքը փաստացի կնքված լինելը կարող է ապացուցվել ՀՀ քաղաքացիական դատավարության օրենսգրքի 67-րդ հոդվածով սահմանված ապացույցներով, բացառությամբ վկաների ցուցմունքների, այն է․

• գրավոր ապացույցները.
• իրեղեն ապացույցները.
• լուսանկարները (լուսաժապավենները), ձայնագրություններն ու տեսագրությունները.
• փորձագետի եզրակացությունը.
• մասնագետի բացատրությունը։

Ընդ որում, ի հավաստումն զբոսաշրջային փաթեթի և դրանով պայմանավորված պայմանագրի առկայության՝ օտար լեզվով կազմված փաստաթղթեր ներկայացնելու դեպքում ապացուցման պարտականություն ունեցող դատավարության մասնակցի կողմից պետք է ներկայացվի նաև այդ փաստաթղթի պատշաճ կերպով հաստատված հայերեն թարգմանությունը:

Ինչ վերաբերվում է պայմանագիր կնքելիս սպառողի կողմից կանխավճարի վճարմանը, ապա ՀՀ քաղաքացիական օրենսգրքով ամրագրված է պայմանագրի ազատության սկզբունքը, ուստի տուրիստական ընկերություն ծառայությունների մատուցելիս իրավունք ունի որոշել թե դրանց գինը, թե վճարման ենթակա կանխավճարի չափը։ Այս պարագայում սպառողը տուրիստական ընկերությունից պետք է պահանջի իր վճարումների կատարումը հավաստող անդորրագիր։

Երբ տուրիստական ընկերության կողմից գովազդվող հանգստի փաթեթը, հյուրանոցային պայմանները, սնունդը և այլ ծառայությունները չեն համապատասխանում իրականությանը․

Շատ հաճախ քաղաքացիներն առնչվում են այն խնդրին, երբ տուրիստական գործակալության տրված տեղեկատվությունը չի համապատասխանում իրականությանը, առկա են օրենքին հակասող այնպիսի գովազդներ, որոնք մոլորեցնում են հասարակությանը, հնարավորություն չեն տալիս ամբողջական պատկերացում կազմել գովազդվող ապրանքի մասին։
Այն իրավաբանական և ֆիզիկական անձինք, որոնց իրավունքները խախտվել են անբարեխիղճ գովազդի հետևանքով, իրավունք ունեն սահմանված կարգով դիմել դատարան և պահանջել`

ա) վնասների հատուցում.
բ) քաղաքացու կյանքին, առողջությանը և գույքին պատճառված վնասի հատուցում.
գ) բարոյական վնասի հատուցում.
դ) գովազդի հրապարակային հերքում:

Գովազդի մասին Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության խախտման համար պետական կառավարման լիազորված մարմինն իրավասու է համաձայն ՀՀ գործող օրենսդրության, տուգանք կիրառել գովազդատուի, գովազդ արտադրողի, գովազդակրի նկատմամբ գովազդային օրենսդրության խախտման մասին իր ծանուցագրերի պահանջների կատարումից խուսափելու կամ ժամանակին չկատարելու համար։
Գովազդատու, գովազդ արտադրող, գովազդակիր ձեռնարկությունների ղեկավարները խախտումների համար կրում են վարչական պատասխանատվություն։ Հայաստանի Հանրապետության կառավարման լիազորված մարմինն իրավունք ունի նրանց նկատմամբ կիրառել տուգանք՝ նվազագույն աշխատավարձի մինչև 100-ապատիկի չափով:

Բացի այդ ցանկացած գործողություն կամ վարքագիծ, որը մոլորեցնում է կամ կարող է մոլորեցնել հասարակությանը տնտեսվարող սուբյեկտի, նրա գործունեության կամ առաջարկած ապրանքների վերաբերյալ, համարվում է անբարեխիղճ մրցակցության գործողություն:
Մոլորեցում է համարվում օրինակ՝ ապրանքների որակն անհիմն չափազանցնելը, որակի, քանակի կամ այլ բնութագրերի վերաբերյալ համապատասխան տեղեկատվություն չհիշատակելը, որը կարող է հանգեցնել թյուր տպավորության ստեղծման (ապակողմնորոշման) կամ կեղծիքը գովազդատուի անձի վերաբերյալ։
Հասարակության մոլորեցման առկայության հարցը որոշում է Հայաստանի Հանրապետության տնտեսական մրցակցության պաշտպանության պետական հանձնաժողովը՝ պետական մարմինների, տնտեսվարող սուբյեկտների և սպառողների դիմումների, տեղեկատվության, զանգվածային լրատվական միջոցների հաղորդումների և իր տրամադրության տակ գտնվող այլ փաստաթղթերի հիման վրա։

Այն դեպքերում, երբ քաղաքացին գումար է վճարում տուրիստական ընկերությանը որոշակի ծառայությունների մատուցման համար, սակայն, արդյունքում գումարը վերցնում և անհետանում են, չեն մատուցում անհրաժեշտ ծառայությունները կամ կատարում են այնպիսի արարք, որը պարունակում է քրեական օրենքով նախատեսված հանցակազմի հատկանիշներ, ապա քաղաքացին կարող է դիմել ՀՀ ոստիկանության համապատասխան տարածքային բաժին։

Հարցերին պատասխանել է «Արատտա քընսալթինգ» ՍՊԸ իրավախորհրդատու ԱՆի Մարտիրոսյանը:

«Պարզաբանում» շարքի նախորդ հոդվածներում անդրադարձել էինք՝

Հետևեք մեզ Telegram-ում
В Калифорнии продолжаются землетрясения: к чему готовиться жителям (WP) Ձեր բոլոր քայլերը եթե օրինական են, Դուք վախենալու ի՞նչ ունեք, տղե՛րք Իջևանում բախումների հետևանքով տուժել է շուրջ 25 ոստիկան, դեպքի վայր է մեկնել Օսիպյանը Путин наградил главу юридической службы Мосгоризбиркома (WP) Պոկել է ճաղավանդակը և տնից գողացել «Կասիո» ժամացույց, 1 շիշ կոնյակ և գումար Վրաստանում տեղի ունեցած վթարից տուժած 14-ամյա տղան վիրահատվել է Արցախի ՊԲ հրամանատարն այցելել է մի շարք զորամասեր և առաջնագիծ Наследница Уолта Диснея тайно сходила в «Диснейленд», возмутившись разницей в зарплатах (WP) Տեղի է ունեցել ընդունելություն ԱՄՆ-ում ՀՀ դեսպանությունում` ի պատիվ ԱԺ նախագահ Արարատ Միրզոյանի Ցուցարարների ու ոստիկանների բախման հետևանքով 9 վիրավոր ոստիկան տեղափոխվել է հիվանդանոց. armtimes.com Բախում ցուցարարների և ոստիկանության միջև. կան վիրավորներ (տեսանյութ) 22-ամյա սարիթաղցին փորձել է հագուստ գողանալ առեւտրի կենտրոնից, սակայն բռնվել է Միհրան Պողոսյանի հիմնադրած «Քեթրին գրուպը» սնանկ է ճանաչվել. կուտակած պարտքը գերազանցում է 753 մլն դրամը. news.am Այս տարի խորովածի համահայկական փառատոն տեղի չի ունենա (տեսանյութ) Վիտալի Բալասանյանի գրասենյակի հայտարարությունը Թուրքական դատարանն արդարացրել է «Լրագրողներ առանց սահմանների» կազմակերպության աշխատակցին Արդյո՞ք ճիշտ է ամուսնու ներկայությունը ծննդաբերության ժամանակ. Անդրոնիս Ղարիբյան Նիկոլ Փաշինյանը՝ շատ «թալանչիների»՝ բանտում չլինելու մասին Եթե Ռոբերտ Քոչարյանը քաղբանտարկյալ է, ուրեմն ես իրավունք ունեմ ՀՀ զինված ուժերը, տանկերը մտցնել Երևան. Փաշինյան Ինչ է վեթինգը՝ ըստ Նիկոլ Փաշինյանի Հայերենն ընդգրկվել է Ռուսաստանում ամենից շատ կիրառվող լեզուների տասնյակում 14 ամիսների ընթացքում իմ ամենամեծ ձեռքբերումը ժողովրդավարությունն է. Նիկոլ Փաշինյան Ես ինքս ինձնից գոհ չեմ. Նիկոլ Փաշինյանը՝ կառավարության աշխատանքի մասին Փոխվարչապետ Տիգրան Ավինյանը հանդիպեց ՄԱԿ-ի գլխավոր քարտուղարի տեղակալին Վահե Գրիգորյանի նամակն ինձ ուղղակի ցնցեց. Նիկոլ Փաշինյան Նիկոլ Փաշինյանը և Հռոմի Սուրբ Աթոռի նվիրակը քննարկել են Հայաստան-Վատիկան կապերի զարգացման հարցեր Ոստիկանները Արմավիր գյուղում կանեփի բույսեր են հայտնաբերել Եվրախորհուրդը եւ ԵՄ-ն լիարժեք աջակցություն են հայտնել Հայաստանի կառավարությանը դատաիրավական բարեփոխումների հարցում. Նիկոլ Փաշինյան Գիտեք, որ աշխարհի առաջին կին դեսպանը հայ է եղել. Դիանա Աբգարի կյանքն ու կարիերան (լուսանկարներ) Իրաքյան Քրդստանում սպանել են Թուրքիայի գլխավոր հյուպատոսի տեղակալին. ևս 3 թուրք վիրավորվել է (լուսանկարներ) ՀՀ ԱԳ նախարարը եւ ԱՄՆ պետքարտուղարի տեղակալի պաշտոնակատարն անդրադարձել են ԼՂ հիմնախնդրի կարգավորման գործընթացին Սիրիայում հայ կնոջ են քարկոծելով սպանել Նիկոլ Փաշինյանի հարցազրույցը. ուղիղ Նախագահ Արմեն Սարգսյանն այցելել է Երևանի քաղաքապետարան Յուրիկ Բրոյանը ռազմաբժշկական հանձնաժողովի կրկնակի փորձաքննություն կանցնի․ Պաշտպանն այցելել է զինծառայողին Հայտնի են Ռուսաստանում վթարից զոհված ՀՀ 4 քաղաքացիների անունները Парубий отказался созывать Раду по требованию Зеленского (WP) Նոր բացահայտում՝ քաղավիացիայի ոլորտում. օդանավի գնից 7 անգամ ավելի է ծախսվել վարձակալության համար Եվրո 2020-ի ՈՒԵՖԱ-ի դեսպան Նունու Գոմեշն այցելել է Ծիծեռնակաբերդ (տեսանյութ) Ռուսաստանում վթարի զոհ է դարձել հայ ընտանիք՝ երիտասարդ ամուսիններն ու նրանց երկու մանկահասակ երեխաները Ինչո՞ւ է Քաղաքապետարանը հրաժարվում հարցմանը գրավոր պատասխան տալ Իսրայելում 9 հազար տարեկան հնագույն բնակավայր են գտել Արցախի ՊԲ հրամանատարն այցելել է մի շարք զորամասեր և առաջնագիծ Ռուսական շուկան փոխարինելը հեշտ գործ չէ ո՛չ եվրոպացիների և ո՛չ էլ նույնիսկ մեզ համար. Իվանիշվիլի «Օրենքով գողերին» հաշվել եւ նրանց մեջից առանձնացրել են դոլարային միլիարդատերերին Էս երկրում ոչ մի բանից չեմ տխրել, դրանից էլ չեմ տխրի. Ֆրոնտիկ Թևոսյանը՝ իր անվան փողոցներն անվանափոխելու մասին Հայաստանը գրավիչ է դառնում շվեյցարացի զբոսաշրջիկների համար Կոտայքում բախվել են Opel-ն ու КамАЗ-ը, որի վարորդը մահացել է Մարդու իրավունքների պաշտպանը կհանդիպի զինծառայող Յուրի Բրոյանի հետ Facebook-ը, Instagram-ը և WhatsApp-ը խափանվել են
В Калифорнии продолжаются землетрясения: к чему готовиться жителям (WP) Ձեր բոլոր քայլերը եթե օրինական են, Դուք վախենալու ի՞նչ ունեք, տղե՛րք Իջևանում բախումների հետևանքով տուժել է շուրջ 25 ոստիկան, դեպքի վայր է մեկնել Օսիպյանը Путин наградил главу юридической службы Мосгоризбиркома (WP) Պոկել է ճաղավանդակը և տնից գողացել «Կասիո» ժամացույց, 1 շիշ կոնյակ և գումար Վրաստանում տեղի ունեցած վթարից տուժած 14-ամյա տղան վիրահատվել է Արցախի ՊԲ հրամանատարն այցելել է մի շարք զորամասեր և առաջնագիծ Наследница Уолта Диснея тайно сходила в «Диснейленд», возмутившись разницей в зарплатах (WP) Տեղի է ունեցել ընդունելություն ԱՄՆ-ում ՀՀ դեսպանությունում` ի պատիվ ԱԺ նախագահ Արարատ Միրզոյանի Ցուցարարների ու ոստիկանների բախման հետևանքով 9 վիրավոր ոստիկան տեղափոխվել է հիվանդանոց. armtimes.com Բախում ցուցարարների և ոստիկանության միջև. կան վիրավորներ (տեսանյութ) 22-ամյա սարիթաղցին փորձել է հագուստ գողանալ առեւտրի կենտրոնից, սակայն բռնվել է Միհրան Պողոսյանի հիմնադրած «Քեթրին գրուպը» սնանկ է ճանաչվել. կուտակած պարտքը գերազանցում է 753 մլն դրամը. news.am Այս տարի խորովածի համահայկական փառատոն տեղի չի ունենա (տեսանյութ) Վիտալի Բալասանյանի գրասենյակի հայտարարությունը Թուրքական դատարանն արդարացրել է «Լրագրողներ առանց սահմանների» կազմակերպության աշխատակցին Արդյո՞ք ճիշտ է ամուսնու ներկայությունը ծննդաբերության ժամանակ. Անդրոնիս Ղարիբյան Նիկոլ Փաշինյանը՝ շատ «թալանչիների»՝ բանտում չլինելու մասին Եթե Ռոբերտ Քոչարյանը քաղբանտարկյալ է, ուրեմն ես իրավունք ունեմ ՀՀ զինված ուժերը, տանկերը մտցնել Երևան. Փաշինյան Ինչ է վեթինգը՝ ըստ Նիկոլ Փաշինյանի Հայերենն ընդգրկվել է Ռուսաստանում ամենից շատ կիրառվող լեզուների տասնյակում 14 ամիսների ընթացքում իմ ամենամեծ ձեռքբերումը ժողովրդավարությունն է. Նիկոլ Փաշինյան Ես ինքս ինձնից գոհ չեմ. Նիկոլ Փաշինյանը՝ կառավարության աշխատանքի մասին Փոխվարչապետ Տիգրան Ավինյանը հանդիպեց ՄԱԿ-ի գլխավոր քարտուղարի տեղակալին Վահե Գրիգորյանի նամակն ինձ ուղղակի ցնցեց. Նիկոլ Փաշինյան Նիկոլ Փաշինյանը և Հռոմի Սուրբ Աթոռի նվիրակը քննարկել են Հայաստան-Վատիկան կապերի զարգացման հարցեր Ոստիկանները Արմավիր գյուղում կանեփի բույսեր են հայտնաբերել Եվրախորհուրդը եւ ԵՄ-ն լիարժեք աջակցություն են հայտնել Հայաստանի կառավարությանը դատաիրավական բարեփոխումների հարցում. Նիկոլ Փաշինյան Գիտեք, որ աշխարհի առաջին կին դեսպանը հայ է եղել. Դիանա Աբգարի կյանքն ու կարիերան (լուսանկարներ) Իրաքյան Քրդստանում սպանել են Թուրքիայի գլխավոր հյուպատոսի տեղակալին. ևս 3 թուրք վիրավորվել է (լուսանկարներ) ՀՀ ԱԳ նախարարը եւ ԱՄՆ պետքարտուղարի տեղակալի պաշտոնակատարն անդրադարձել են ԼՂ հիմնախնդրի կարգավորման գործընթացին Սիրիայում հայ կնոջ են քարկոծելով սպանել Նիկոլ Փաշինյանի հարցազրույցը. ուղիղ Նախագահ Արմեն Սարգսյանն այցելել է Երևանի քաղաքապետարան Յուրիկ Բրոյանը ռազմաբժշկական հանձնաժողովի կրկնակի փորձաքննություն կանցնի․ Պաշտպանն այցելել է զինծառայողին Հայտնի են Ռուսաստանում վթարից զոհված ՀՀ 4 քաղաքացիների անունները Парубий отказался созывать Раду по требованию Зеленского (WP) Նոր բացահայտում՝ քաղավիացիայի ոլորտում. օդանավի գնից 7 անգամ ավելի է ծախսվել վարձակալության համար Եվրո 2020-ի ՈՒԵՖԱ-ի դեսպան Նունու Գոմեշն այցելել է Ծիծեռնակաբերդ (տեսանյութ) Ռուսաստանում վթարի զոհ է դարձել հայ ընտանիք՝ երիտասարդ ամուսիններն ու նրանց երկու մանկահասակ երեխաները Ինչո՞ւ է Քաղաքապետարանը հրաժարվում հարցմանը գրավոր պատասխան տալ Իսրայելում 9 հազար տարեկան հնագույն բնակավայր են գտել Արցախի ՊԲ հրամանատարն այցելել է մի շարք զորամասեր և առաջնագիծ Ռուսական շուկան փոխարինելը հեշտ գործ չէ ո՛չ եվրոպացիների և ո՛չ էլ նույնիսկ մեզ համար. Իվանիշվիլի «Օրենքով գողերին» հաշվել եւ նրանց մեջից առանձնացրել են դոլարային միլիարդատերերին Էս երկրում ոչ մի բանից չեմ տխրել, դրանից էլ չեմ տխրի. Ֆրոնտիկ Թևոսյանը՝ իր անվան փողոցներն անվանափոխելու մասին Հայաստանը գրավիչ է դառնում շվեյցարացի զբոսաշրջիկների համար Կոտայքում բախվել են Opel-ն ու КамАЗ-ը, որի վարորդը մահացել է Մարդու իրավունքների պաշտպանը կհանդիպի զինծառայող Յուրի Բրոյանի հետ Facebook-ը, Instagram-ը և WhatsApp-ը խափանվել են